2007/10/22 20:01「安心できる工場の資格とは?」 田園調布サービス工場長 鎌田豪が答えるシリーズ その1

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我等が『アルファ ロメオ田園調布サービス工場』
とにかくいつも大忙し・・・・!!
ショールームの私たちも本当に頼りにしているんです。

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そんな、日本一のAlfa romeo・Fiatの入庫台数を誇るサービス工場をご紹介したいと思います♪♪


まず今回は、国内最高級のサービスをご提供するために
サービススタッフが取得されている『資格』について
工場長である鎌田豪に話を聞きました。

フィアット グループ オートモービルズ ジャパン公認の
『サーティファイドサービススタッフ』
トランスミッション、エンジン、シャシ、ワイヤリング、接客技術の専門トレーニングを受けた後、 認定資格試験。
アルファ ロメオ田園調布サービスでは5名が取得!!

      

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『マエストロサービススタッフ』
サーティファイドメカニック合格者が『マエストロ』へトライできます。
『マエストロ』とは、より高度なサービス技術を極めたサービスマンの中のサービスマン!!
アルファ ロメオ田園調布サービスでは1名取得!!



そして、

イタリア本国フィアット グループ オートモービルズ公認の

『TEC テクニカルアドバイザー』

TECとは「Tecnico Esperto di  Concessionaria」の略。
フィアット グループ オートモービルズではこれを「フィアットオート認定TECテクニカルアドバイザー」と称しています。
最高のサービスを提供できる優秀な正規ディーラーと認定されます。

高度な整備技術、故障診断技術、最先端技術、
専門知識をはじめ顧客サービスから社内技術指導、複雑な問題分析解決力な等々、
サービス工場で必要とされる技術・能力をすべて兼ね備えた最高級資格!
世界にも通用します!!



アルファ ロメオ田園調布サービスではなんと!なんと!
鎌田工場長を始めとする3名が取得しているんです!Great☆☆

大忙しの中、これらの資格を取得するために
かなりの年月を費やすそうです。
みっちりと講習を重ねて重ねて重ねて・・・

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チェッカーモータース アルファ ロメオ田園調布のサービス工場はかなり優秀なんです!!
そしてとってもゆかいな面々です!!
次回はその辺りにも触れてゆきますのでお楽しみに♪♪

 

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