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2007/10/22 20:01「安心できる工場の資格とは?」 田園調布サービス工場長 鎌田豪が答えるシリーズ その1

我等が『アルファ ロメオ田園調布サービス工場』は
とにかくいつも大忙し・・・・!!
ショールームの私たちも本当に頼りにしているんです。

そんな、日本一のAlfa romeo・Fiatの入庫台数を誇るサービス工場をご紹介したいと思います♪♪
まず今回は、国内最高級のサービスをご提供するために
サービススタッフが取得されている『資格』について
工場長である鎌田豪に話を聞きました。
フィアット グループ オートモービルズ ジャパン公認の
『サーティファイドサービススタッフ』
トランスミッション、エンジン、シャシ、ワイヤリング、接客技術の専門トレーニングを受けた後、 認定資格試験。
アルファ ロメオ田園調布サービスでは5名が取得!!

『マエストロサービススタッフ』
サーティファイドメカニック合格者が『マエストロ』へトライできます。
『マエストロ』とは、より高度なサービス技術を極めたサービスマンの中のサービスマン!!
アルファ ロメオ田園調布サービスでは1名取得!!
そして、
イタリア本国フィアット グループ オートモービルズ公認の
『TEC テクニカルアドバイザー』
TECとは「Tecnico Esperto di Concessionaria」の略。
フィアット グループ オートモービルズではこれを「フィアットオート認定TECテクニカルアドバイザー」と称しています。
最高のサービスを提供できる優秀な正規ディーラーと認定されます。
高度な整備技術、故障診断技術、最先端技術、
専門知識をはじめ顧客サービスから社内技術指導、複雑な問題分析解決力な等々、
サービス工場で必要とされる技術・能力をすべて兼ね備えた最高級資格!
世界にも通用します!!
アルファ ロメオ田園調布サービスではなんと!なんと!
鎌田工場長を始めとする3名が取得しているんです!Great☆☆
大忙しの中、これらの資格を取得するために
かなりの年月を費やすそうです。
みっちりと講習を重ねて重ねて重ねて・・・

チェッカーモータース アルファ ロメオ田園調布のサービス工場はかなり優秀なんです!!
そしてとってもゆかいな面々です!!
次回はその辺りにも触れてゆきますのでお楽しみに♪♪
posted by フィアット/アルファ ロメオ田園調布 on スタッフ | comment ( 0 )
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